מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-עסקים קטנים לנהל את היחסים עם הלקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://social40.com/story5610404/הבנת-מערכת-crm